IT-tjenester / IT-prosjekter / Spenst Norge

Kundecase · Treningskjede · Pågående samarbeid

Spenst Norge: Microsoft 365, sikkerhet og support fra én IT-partner

Spenst Norge har valgt OfficeLink Mobil og IT som IT-partner. Samarbeidet dekker Microsoft 365, IT-sikkerhet, brukerstøtte og smartere bruk av AI. Jeg er Spensts faste kontaktperson hos OfficeLink.

Om prosjektet

  • Kunde Spenst Norge
  • Bransje Trening (treningskjede)
  • Levert av OfficeLink Mobil og IT
  • Min rolle Ansvarlig kontaktperson
  • Status Pågående samarbeid
  • Fagområder Microsoft 365, IT-sikkerhet, support, AI

Mange sentre, én måte å jobbe på

I en treningskjede jobber folk på mange sentre, ofte i turnus og ofte fra mobilen. Da må e-post, tilganger og sikkerhet fungere likt overalt, og det må være lett å få hjelp når noe stopper.

Med én IT-partner for hele kjeden er det ett sted å ringe, én som kjenner oppsettet og én som har ansvaret for at det henger sammen.

Teknologi, støtte og videreutvikling. Illustrasjon av fagområder, ikke faktisk teknisk oppsett.

Dette omfatter samarbeidet

Microsoft 365

E-post, Teams og dokumenter på samme plattform for alle sentrene, med ryddige lisenser og tilganger.

IT-sikkerhet

Trygg innlogging, beskyttelse av e-post og domene, og tiltak som gjør det vanskeligere å lure de ansatte.

Support

Én fast kontaktperson og hjelp når noe ikke virker, uten at kjeden trenger egen IT-avdeling.

Smartere bruk av AI

Vurdere hvor AI faktisk sparer tid, og hvordan det kan tas i bruk uten å slippe løs data som ikke skal deles.

Første leveranse: SPF, DKIM og DMARC for spenst.no

Det første jeg gjorde var å sikre e-posten til domenet. Uten SPF, DKIM og DMARC kan hvem som helst sende e-post som ser ut til å komme fra spenst.no, og ekte e-post havner lettere i søppelpost.

  • SPF lister hvilke tjenester som får sende e-post for domenet, blant annet Microsoft 365.
  • DKIM signerer e-posten, slik at mottakeren kan se at den ikke er endret underveis.
  • DMARC forteller mottakeren hva som skal skje med e-post som ikke består kontrollen, og sender rapporter tilbake til oss.

DMARC står foreløpig i overvåkingsmodus. Rapportene viser hvem som sender e-post på vegne av domenet, slik at alle riktige avsendere er med før regelen strammes inn. Les mer om DMARC, DKIM og SPF.

Dette kan andre bedrifter ta med seg

  • Start med det som beskytter alle: e-post, innlogging og tilganger.
  • Sett DMARC i overvåking først, og stram inn når rapportene viser at alt stemmer.
  • Ha én fast kontaktperson, så slipper dere å forklare oppsettet på nytt hver gang.
  • Ta AI i bruk når grunnmuren er på plass, ikke før.

Spørsmål og svar

Mottakerne leverer e-posten som før, men sender rapporter om hvem som har sendt e-post i domenets navn. Når rapportene viser at alle ekte avsendere er satt opp riktig, kan regelen strammes inn slik at falsk e-post havner i søppelpost eller blir avvist. Slik stopper du falsk e-post i firmaets navn.

Det gir én som har oversikten og ansvaret. Når Microsoft 365, sikkerhet og support henger sammen, blir det færre hull og raskere hjelp, og dere slipper å koordinere flere leverandører selv.

Nei. Vi jobber med små og mellomstore bedrifter i mange bransjer. Kjeder og bedrifter med flere avdelinger har ofte de samme behovene som Spenst: lik IT overalt og ett sted å få hjelp.

Book en uforpliktende samtale på 30 minutter. Vi ser på hvordan dere jobber i dag og foreslår hvor det lønner seg å starte. Du kan også sjekke e-postsikkerheten på domenet ditt først.

Vil dere ha en IT-partner som tar helheten?

Vi tar Microsoft 365, sikkerhet og support for små og mellomstore bedrifter, med én fast kontaktperson. Ta en uforpliktende prat på 30 minutter.

Om omtalen: OfficeLink Mobil og IT har kunngjort samarbeidet med Spenst Norge. Siden beskriver fagområdene i avtalen og arbeid som er gjort. Vi oppgir ikke resultater som ikke er målt.