Slik setter du opp Microsoft 365 i Outlook på mobilen

Å sette opp e-posten din i Outlook-appen på mobilen er enklere enn mange tror. I denne guiden går vi steg for steg gjennom hvordan du kommer i gang – både på Android og iPhone. Du trenger bare e-postadressen og passordet ditt, så er du i gang på noen få minutter.

Vil du vite hva Outlook kan gjøre for bedriften – delte postbokser, felles kalendere og sikring mot svindel-e-post? Les mer om Microsoft Outlook for bedrifter, eller se Microsoft 365 for bedrifter.

Før du begynner

Ha e-postadressen og passordet klart.
Bruker bedriften tofaktorautentisering, trenger du også enheten som godkjenner påloggingen.
Har dere Microsoft 365, bruk Outlook-appen framfor telefonens innebygde e-postapp. Delte postbokser, felles kalendere og bedriftens sikkerhetsregler følger bare med i Outlook.

Slik setter du opp Outlook på Android

Følg disse fire stegene for å legge til e-postkontoen din i Outlook-appen på en Android-telefon.

1. Last ned og installer Outlook-appen

Åpne Google Play på telefonen din.
Søk etter Microsoft Outlook i søkefeltet.
Trykk på Installer og vent til appen er ferdig nedlastet.
Åpne appen ved å trykke på Outlook-ikonet.

2. Legg til e-postkontoen din

Når appen åpnes første gang, blir du bedt om å legge til en konto. Har du allerede en konto, trykker du på Legg til konto.
Skriv inn e-postadressen din og trykk Fortsett.
Velg kontotype hvis du blir bedt om det. For bedrifts- eller egendefinerte kontoer velger du som regel Microsoft 365 eller Exchange.

3. Logg inn og bekreft

Skriv inn passordet ditt og trykk Logg inn.
Har du tofaktorautentisering, taster du inn bekreftelseskoden du får tilsendt.
Outlook forsøker å finne innstillingene automatisk. Skulle det ikke fungere, kan du legge inn serverinnstillingene manuelt – disse får du hos e-postleverandøren din.

4. Fullfør oppsettet

Du får spørsmål om å legge til enda en konto. Trykk Kanskje senere hvis du ikke trenger det nå.
Gi appen tillatelse til kalender, kontakter og varsler ved å trykke Tillat – da får du full funksjonalitet.
Outlook begynner nå å synkronisere e-posten din, og du er klar til å bruke appen.

Vil du legge til flere kontoer senere? Åpne appen, trykk på profilbildet eller menyikonet øverst til venstre, velg Innstillinger (tannhjulet) og deretter Legg til e-postkonto. Følg de samme stegene som over.

Slik setter du opp Outlook på iPhone (iOS)

Oppsettet på iPhone er nesten identisk. Slik gjør du det.

1. Last ned og installer Outlook-appen

Åpne App Store på iPhone.
Søk etter Microsoft Outlook.
Trykk på Hent og installer appen.
Åpne appen og trykk Kom i gang.

2. Legg til e-postkontoen din

Skriv inn e-postadressen din og trykk Legg til konto.
Tast inn passordet ditt når du blir bedt om det, og trykk Logg på.
Har du tofaktorautentisering, følger du instruksjonene for å bekrefte påloggingen.

3. La Outlook konfigurere kontoen

For de fleste leverandører finner Outlook de riktige innstillingene automatisk.
Hvis ikke, velger du Manuell konfigurasjon og legger inn serverinnstillinger for innkommende og utgående e-post (fås hos e-postleverandøren).
Trykk Logg på for å fullføre.

4. Fullfør oppsettet

Du får valget om å legge til en konto til. Trykk Kanskje senere for å hoppe over.
Trykk Aktiver varsler for å motta e-postvarsler.
Gi tilgang til Kontakter og Kalender hvis du vil synkronisere disse. Nå er du klar til å bruke Outlook på iPhone.

Legg til flere kontoer senere: Åpne appen, trykk på profilbildet eller menyikonet øverst til venstre, velg Innstillinger og deretter Legg til e-postkonto. Da kan du enkelt bytte mellom kontoene dine.

Når oppsettet ikke går gjennom

Fem ting stopper oppsettet oftere enn alt annet.

«Vi finner ingen konto med denne adressen»

Oftest fordi du har skrevet inn et alias i stedet for hovedadressen på kontoen. Prøv adressen du bruker til å logge inn på datamaskinen. Hjelper ikke det, kan autodiscover mangle på domenet, og da må den som drifter e-posten inn i DNS-en.

Passordet blir ikke godtatt

Bruker bedriften moderne autentisering, åpner Outlook et eget innloggingsvindu. Passordet skal tastes der, ikke i Outlooks eget felt. Får du fortsatt avslag, kan kontoen kreve at en administrator godkjenner enheten.

Appen ber om serverinnstillinger

Da fant den ikke oppsettet automatisk. Du trenger servernavn, port og krypteringstype for innkommende og utgående e-post. Disse får du hos e-postleverandøren, og de er ikke noe du skal gjette på.

Kontoen er lagt til, men det kommer ingen e-post

Se om telefonen har satt Outlook i batterisparing. På Android ligger det under batteriinnstillinger for appen, på iPhone under oppdatering i bakgrunnen. Strømsparing stopper synkroniseringen, og e-posten kommer først når du åpner appen.

Kalender eller kontakter mangler

Da ble tillatelsene avvist under oppsettet. Du finner dem igjen under telefonens appinnstillinger for Outlook, og kan slå dem på der uten å sette opp kontoen på nytt.

Digital Rådgiver

Vil du ha hjelp med dette i bedriften?

Vi hjelper små og mellomstore bedrifter med Microsoft 365, e-post, mobil og IT-sikkerhet – enten det gjelder én konto eller hele bedriften. Ta kontakt for en uforpliktende prat.

Kontakt oss Microsoft 365 for bedrifter